STAGE – Assistant(e) ADMINISTRATION DES VENTES / SERVICE CLIENT

 

PETITE FRITURE est un éditeur de design, fondé en 2010 par Amélie du Passage. L’entreprise est aujourd’hui indépendante, internationale et rentable avec une équipe de 30 collaborateurs.

Plus qu’un éditeur de design, PETITE FRITURE affirme un état d’esprit libre qui signe des collections singulières et sensibles avec des designers qui aiment les défis créatifs.

PETITE FRITURE forme avec chaque designer et chaque fabricant un trio complice et exigeant pour toujours faire des choix techniques ambitieux et signer un style élégant et poétique.

 

Son activité s’articule autour de 3 étapes :
1. Repérer et choisir des objets signés par des designers
2. Prendre en charge le développement produit : prototype et industrialisation
3. Fabriquer et commercialiser le produit fini auprès de nos revendeurs multimarques (boutiques, architectes, décorateurs)

 

Les relations avec nos clients B2B sont au cœur de notre stratégie de développement. Pour accompagner cette stratégie, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Administration des ventes / Service Client.

Ce poste fait partie de l’équipe Service Client.

Manifeste Petite Friture Manifeste Petite Friture

MISSIONS :

 

En collaboration avec le service client et le(s) commerciaux de la zone géographique, le(la) stagiaire Assistant(e) Administration des ventes prolonge sur l’intégralité du parcours client, l’expérience PETITE FRITURE en phase avec ses valeurs.

 

Il(elle) aura en responsabilité l’ensemble des actions permettant d’atteindre cet objectif :

 

  • Réaliser des opérations administratives ou commerciales à l’international
  • Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement)
  • Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
  • Établir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement,)
  • Réaliser l’étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût …)
  • Effectuer le suivi de la clientèle ou des fournisseurs et proposer des solutions en cas de litiges (livraison, garantie, règlement…)
  • Effectuer les opérations de suivi (informations commerciales, …) du site Internet de l’entreprise
  • Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, …) ou transmettre au service concerné (comptabilité, développement-produit, supply …)

PROFIL :

 

De formation Bac +2/Bac +3 en commerce international, vous avez une forte sensibilité à l’univers de marque dans le domaine de la création, la mode, le luxe, le design ou la décoration.

 

Les qualités requises pour le poste :

  • Agilité d’esprit, goût pour le travail en équipe
  • Exigent, inventif, curieux, enthousiaste, optimiste
  • Approche transversale, force de proposition amélioration service client
  • Sens de responsabilité et de la satisfaction client
  • Bon niveau d’anglais, et une autre langue type espagnol ou allemand serait un plus
  • Maîtrise du Pack office

SI VOUS ÊTES INTéRESSé(E) :

 

Si vous êtes intéressé(e), merci de nous envoyer votre candidature (lettre de motivation, CV) à [email protected]

 

Disponibilité : dès que possible  
Statut : stage
Indemnités : rémunération légale
Durée : 4 à 6 mois